«Сбербанк» оштрафован за нарушение прав потребителей
Роспотребнадзор РТ оштрафовал один из казанских офисов «Сбербанка» на 5000 рублей за нарушение прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства. Внеплановую проверку в филиале банка сотрудники Роспотребнадзора провели после обращения по вопросу отсутствия информации об услуге в залах обслуживания клиентов банка. Выяснилось, что «Сбербанк» не приводит в наглядной и доступной форме информацию...
Роспотребнадзор РТ оштрафовал один из казанских офисов «Сбербанка» на 5000 рублей за нарушение прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.
Внеплановую проверку в филиале банка сотрудники Роспотребнадзора провели после обращения по вопросу отсутствия информации об услуге в залах обслуживания клиентов банка.
Выяснилось, что «Сбербанк» не приводит в наглядной и доступной форме информацию об условиях получения денег с помощью услуги MoneyGram. Также отсутствует полный список стран, в которые клиент может отправить перевод. Эту информацию потребители могут получить, лишь обратившись к сотрудникам банка.
«Сбербанк» обжаловал решение в арбитражном суде РТ и в Одиннадцатом арбитражном апелляционном суде, однако жалобу оставили без удовлетворения.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев