Госпаблики читает каждый третий житель страны

Исполнилось ровно два года с момента вступления в силу закона о госпабликах. Реализацию закона и перспективы развития экосистемы официальных сообществ в социальных сетях депутаты обсудили в рамках выездного заседания Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, которое прошло на площадке АНО «Диалог Регионы». 

С начала года через соцсети поступило более 7 млн обращений граждан, и 65% из них россияне оставили именно в госпабликах. По словам инициатора закона, председателя ИТ-комитета Госдумы Александра Хинштейна госпаблики играют стратегически значимую роль в обеспечении цифровой безопасности россиян. «Главная задача, которую мы перед собой ставили, разрабатывая и принимая этот закон, — обеспечить прямую и простую коммуникацию между любым гражданином и органами власти на всех уровнях. Сегодня сообщество с меткой „госорганизация“ — это гарантия достоверной информации и безопасной цифровой среды вокруг человека. Важно, чтобы гражданин на отечественных площадках не только узнавал о работе учреждения, но и мог написать о своей проблеме и получить помощь», - считает он.

Общее число госпабликов в России — 175 тыс. Самую большую долю имеют страницы образовательных учреждений, детских садов, их насчитывается более половины от общего количества. Аудитория официальных сообществ превышает 50 млн уникальных пользователей.
Татарстан по числу официальных страниц учреждений находится на одном из первых мест в стране — суммарно в VK, «Одноклассниках» и Telegram их более 6700. Только в VK аудитория госпабликов превышает 3 млн пользователей.

Решение об обязательном ведении страниц нашло большой отклик у россиян. Как отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы», являющейся координатором проекта по развитию госпабликов, Владимир Табак, это подтверждают результаты социологических опросов:
«Согласно результатам исследования ВЦИОМ, 33% жителей России читают и подписаны на госпаблики. Для нас это большая ответственность. Одна из следующих задач — работа над точками роста: создание универсального набора функций в паблике для граждан независимо от масштаба страницы, поддержка администраторов страниц, повышение качества контента. В приоритете — польза для человека».

Напомним, закон о госпабликах, который внес изменения в федеральный закон N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», обязал органы власти и подведомственные учреждения федерального, регионального и муниципального уровней вести страницы в соцсетях.